服务队伍专业化。在养老队伍建设上求“专”，加强与长沙市民政学院和雨花区和家护理职业技能培训学校合作，定期开展全区护理员培训、护理技能竞赛，实现养老护理员上岗培训率100%。

服务运营规范化。在服务运营上求“精”，加强养老服务设施规范化建设，开展养老机构等级评定，为老年人营造安全舒适的居住环境。

服务形式智慧化。在服务形式上求“新”，大力推进“安联网”工程，建设集信息交互、协调指挥、安全监管、应急救援功能为一体的安全智慧养老平台系统。加强社区为老服务信息平台建设，实现24小时接收、转介、处理老年人需求信息和紧急呼叫。

来源：《中国民政》杂志

作者：章波