一方面，在繁重的工作中，护理员不仅得不到丰厚的报酬，而且对于自身的社会保障也不满意；另一方面，社会上对于养老服务工作还存在偏见，认为这就是伺候老人吃喝拉撒、低人一等的工作。护理员的职业发展路径不清晰，缺乏明确的上升通道，导致养老服务工作社会认同度低，职业吸引力不强，严重挫伤了行业人员的从业意愿和从业积极性。

“面对养老人力的缺失，我认为需要打造养老人力资源的系统性工程。”王杰秀提出了可以通过探索非正式照料体系、培养专业养老队伍、对照料人员进行职业化教育并进行专业培训等手段来解决人力供给问题。养老体系的搭建是一项社会大工程，人力资源问题只是其中的一小部分，对于医疗、保险等社会保障功能也提出更高的挑战和要求。

养老健康服务端方面，复旦大学老龄研究院副院长、教授，全国老龄办原党组成员、副主任吴玉韶认为：健康不等同于医疗，社会需要在康复护理、延缓失能和衰老、临终关怀上投入更多关注。新时代、新养老就应该由生存必需型向享受型、发展型、参与型转变。这是历史性的、根本性的转变。

“积极应对人口老龄化，健全多层次的社会保障体系至关重要。”全国政协委员，原中国保险监督管理委员会副主席、党委副书记周延礼指出。

我们该如何积极有效应对长寿社会和老龄社会带来的这些挑战？如何在服务端提升满足老龄化社会健康医疗服务需求的供给？

泰康之家·粤园带来的“羊城养老样本”启示

面对长寿时代的到来，泰康保险打造的“泰康之家”也许可以给我们带来一些启示——构建大健康产业生态体系，打造长寿、健康、富足三大闭环，泰康集团创造性地将虚拟的保险支付与实体医养康宁服务相结合，为满足长寿时代人们养老、健康的需求提供了一个更优化的筹资模式与服务平台。

作为泰康保险集团在大湾区打造的首个高品质医养社区，坐落在广州市黄埔区长岭居国际生态居住区的泰康之家·粤园在当天“五载芳华路·粤动大湾区”五周年庆典活动中，首度对外发布粤园五周年成果总结白皮书《泰享人生，喜粤家园》，展现了泰康之家·粤园五年来的成功运营实践成果，同时也为大湾区提供了一份高品质享老的“羊城样本”。

像是医养最核心的功能配套之一，广州泰康粤园医院以老年医学、康复医学、健康管理等老年病为主的特色科室，构建“急救—康复—健康管理”三重安全防线，为长辈们搭建起了从疾病预防、健康管理、急救、基本诊断和治疗、康复的全方位健康保障，打造真正的“健康之家”。除了保障养老者的身体健康，对于这些中老年人的生活丰富度也提供了精神保障。

“何为享老？就是享受幸福世界的美满，享受精神世界的充实，享受慢病长期生存的经验，享受活出精彩的快乐，更重要的是享受发挥自我价值与为国家继续作贡献的自豪感。”南方日报报业集团原社长、泰康之家·粤园居民李孟昱如是说。目前，泰康之家·粤园乐泰学院年提供课程教学 220门，其中28位居民担任课程讲师，成立兴趣俱乐部等26个，49位居民担任俱乐部负责人，长辈们既当“老师”又当“学生”，每天充满活力和动力。记者了解到，泰康之家·粤园自开业以来，吸引了众多高级知识分子、专业人士、教授、艺术家等汇聚于此，其中包括中国工程院院士、临床解剖学专家钟世镇、原中山大学校长曾汉民、原华南理工大学副校长李伯天等。