要将养老进行产业化,关键在于产品。一昧地将养老金融化而无实体产业支撑,迟早遭到反噬。然而,老年人往往会因接受能力差、记忆力下降等多方面原因,对智能化设备排斥。那么制造出无感知的适老化装备就尤为必要。比如深圳绿蜘蛛公司研发的尿湿床垫,就算老人穿着纸尿裤躺在床上,一旦排泄,信息也会提醒到终端平台。从健康角度来讲,健康老人和半失能老人以及完全失能老人所需求的产品和服务的量与质是有非常大的区别的。想要健康发展养老产业,就一定要对老年人口进行细分,适老化设备可以在满足老人基础需求的情况下再针对不同特质群体进行个性化定制。产品是为了人服务,适老化产品的研发一定要坚定以人为本的方向。
笔者刚才有提,不同类型的老年人需要的产品和服务是不一样的。老年人失能程度越高,对养老服务的需求就越强。现今,养老机构往往并未对群体进行细分。养老服务的内容、产品、项目大致相同。老人有生活照料、医疗照料和精神照料三大类需求。关注这些的同时还要关注由这些内容,比如生活照料的吃饭、清洁等引导出来的相关产业。民政部有提,“十四五”期间,民政部门将在城市地区建立“15分钟圈”的养老服务圈,这便涉及到长者食堂、助餐、助洁、助医、心理等。养老产业涉及到上游的材料供应、中端的制造和终端的服务和运营。养老,无论做哪一块,都要将上述内容思考明白。养老行业需要称职的“操盘手”,梳理清楚各个产业彼此间的关系,以市场的视角进行分析并切入。要精于管理、业务与服务,拥有独到的运营模式,深谙养老营销的市值,学会与地方文化融合,打“组合拳”。所谓“站得高看得远”,才有可能见到成效。
近些年来,我国智慧养老产业已经得到了政府大力支持。虽然我国当前的智慧养老还处于初步发展阶段。但相信,随着人口老龄化的刚性需求激增以及互联网发展的科技趋势,养老产业会越加智能化、多元化发展,让老人的需求得到满足,走出一条可持续发展道路。