“积极应对人口老龄化，加快构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。优化城乡养老服务供给，支持社会力量提供日间照料、助餐助洁、康复护理等服务，稳步推进长期护理保险制度试点，鼓励发展农村互助式养老服务，创新发展老年教育，推动老龄事业和产业高质量发展。”

　　——摘自政府工作报告

　　3月11日，太原市比家美养老连锁机构总院长杨喜风一边观看着十三届全国人大五次会议的闭幕式，一边仔细读着政府工作报告中关于“加强社会保障和服务”方面的内容，她感慨作为一名养老服务先行者，比家美作为太原最早弥补公办养老院不接收失能失智老人的养老机构，23年的坚守，让她看到国家对养老事业一年比一年的重视，以及不断完善的社会保障和服务。

　　3月12日，山西晚报记者走近杨喜风院长，听她讲述为之奋斗一生的养老事业。

　　从开办之初不被大众接受到23年照顾近万名失能失智老人

　　提及为何会在1999年创办第一家民营养老院——比家美，杨喜风说是对父亲没尽到孝心的愧疚，是因为看到当时的公办养老院不接收失能失智老人，是一种情怀。那一年，杨喜风将经营火爆的饭店转让，用转让的钱将租来的一排平房小院进行改造，成立了比家美养老院，最初，养老院只有30张床位。此后的8个月时间里，进养老院咨询的人不少，可入住的却只有一位脑溢血的老人。那个时候，将老人送到养老院在人们的观念里是不孝顺的，而入住的那位老人的子女不在本地工作。

　　那个时候，一位老人每个月的费用是480元，养老院里除了6名工作人员的工资支出外，还有房租、水电、食材等各种开销，每个月的固定支出在两万余元。住在养老院的老人有的因失去了行动能力，情绪受到打击而变得自暴自弃、脾气暴躁，不是故意打翻饭菜，就是故意揪了尿袋洒一床尿液。

　　一边是经营压力，一边是照护难度，这让不服输的杨喜风也有点怀疑她的选择。可遇到困难就退缩不是杨喜风的性格，她先是和工作人员一起上街发传单，又捡回5名流浪老人。“得先让养老院热闹起来，好在有4名老人找到了家属，剩下的一人我养了14年，最后给老人送了终。”杨喜风说，在经营养老院期间，她曾亲眼看过有那么多卧床的老人拖累着一个又一个家庭，她也坚信，对失能失智老人的照护，一定是家庭所急、社会之需。

　　就这样，经历23年的发展，比家美在太原已经发展为拥有两家养老院、一家社区养老服务中心的连锁养老机构。拥有500张总床位的比家美，至今已照顾了近万名失能失智老人，更为600多位老人进行了临终关怀服务，让老人们在人生最后的时光获得满足，不留遗憾。