北京“工作专班”拟开展创新完善养老工作模式试点——

梳理需求列清单 养老服务将实现“全覆盖”

【现实挑战】老年人养老服务需求呈现多样化、个性化，单一机构很难满足

【应对策略】北京市将在政府监管下培育养老服务主体，整合涉老资源为居家老人提供针对性服务

面对老人多样、个性化的养老服务需求，北京市委社会工委市民政局成立“工作专班”，按照“培育一类主体、构建两种模式、实现全面覆盖”的思路，开展创新完善养老工作模式试点。

近日，北京市委社会工委书记、市民政局局长徐志军到西城区调研养老服务工作，组织召开座谈会，邀请白纸坊街道、月坛街道8个社区不同年龄段、不同身体状况、不同收入水平的居家老年人代表，以及社区居委会、社区社工、社区志愿者、社区养老服务驿站、社区卫生服务中心、物业公司、家政服务公司、社会餐饮企业等16名基层社区工作人员进行座谈，全面征集老年人的养老服务需求及意见建议。

老人建议增加活动 街道称个性化需求还需细化

来自月坛街道铁二二社区的崔万忠今年71岁，是一位“活力老人”，他建议延长社区老年人活动室的开放时间，同时对其他社区的老年人开放。61岁的张福玲上有90岁高龄的父母，自己也是老人，照顾高龄老人压力很大，她希望对60至80岁老人提供更多活动，缓解压力。

“独生子女特殊困难家庭的老人，面临上有老下有小的难题，特别是在遇到老伴儿突发急性病，对这样的老人更是雪上加霜，希望制定政策时倾向于独生子女特殊家庭老人，让他们老有所养、老有所乐。”月坛街道居民刘凤斌老人说。

座谈会上，居家、社区养老居民代表以及基层养老工作人员，纷纷对当前社区居家养老工作开展现状、医护服务、养老资源供需对接精准性等问题提出意见和建议。

“以西城区月坛街道汽南社区为例，老年人的个性化需求，需要进一步细化；为老服务的专业化品质化还有待提高。”西城区月坛街道汽南社区党委书记惠胤杰，在座谈会现场提出自己工作中遇到的养老难题。

“对于老人的个性和需求不同，我们服务也存在一定难度，需要不断提升员工的服务质量和水平。”美和康（北京）家庭服务有限公司负责人祁凯军表示，员工在家庭养老服务方面也存在一定困难，以期通过提高服务质量让老人满意。

徐志军现场听取了来自基层代表提出的意见和建议，了解养老需求，将碎片化养老政策结合起来，精准开展为老服务。

北京将整合涉老资源 为老人提供针对性服务

据了解，近日，市委社会工委市民政局成立由主要领导任组长的创新完善养老工作模式专项工作组，通过查阅资料、分析数据、重点访谈等方式，了解不同年龄阶段、不同收入群体、不同身份老年人的服务需求，梳理现行政策对全市各类老年人群体的服务供给情况，分析全市养老服务政策体系中供需对接、产业发展、市场培育等方面存在的痛点和难点问题，提出对策建议，创新发展模式。