巡视探访，生活有人帮

“小叶，麻烦你帮我买两袋米呀。”71岁的廖爷爷发现家里的米已经见底，自己腿脚不好不方便购买，便想起了照护专员小叶。一个电话，小叶就把米送到了老人家中。

分散供养、留守在家、空巢独居，像廖爷爷这样的老年人不在少数。2019年起，安远县开展农村留守老年人和分散供养特困老年人巡视探访服务，村干部、党员、照护专员定期通过电话、上门等方式进行巡访，实现了老年人安全有关注、平日有照应、生病有看护。

“高龄独居、留守、身体状况较差等有需求的城乡老年人，都可享受巡视探访服务。”据安远县民政局相关工作人员介绍，巡视探访服务每月至少开展一次，主要对巡访对象的健康状况、精神状态、安全情况、卫生环境等方面进行记录、汇总和处理，并为巡访对象开展精神慰藉、信息对接等服务。

为了让巡视探访工作可持续、有成效，安远县制定党员干部日常巡访、定期探视、结对帮扶等制度，对全县独居、空巢、失能等特殊困难老年人进行摸底排查，全面掌握老年人数量、分布及服务需求等，并建立动态管理数据库和“关爱地图”，惠及624名城乡老年人。

同时，利用县域居家和社区养老服务中心平台，安远县整合资源，将巡视探访服务纳入社区网格化服务管理基础事项，建立健全巡查、报告、解决、督查、反馈的闭环工作流程，让老年人的事有人管、有人帮，老年人幸福感、获得感、安全感显著提升。