《2023年度国家老龄事业发展公报》显示，截至2023年末，我国60周岁及以上老年人口已超过2.9亿人，占总人口的21.1%。在这一趋势下，养老成为社会热点话题，也催生了“银发顾问”等新职业。

“银发顾问”又被称为“养老中间人”，根据不同细分领域，有提供居间服务的团队，也有提供养老保险等产品规划的群体。“养老中间人”发展前景如何，会是“银发经济”的新风口吗？面对这些新职业，老年人需要注意哪些问题？

“个性定制养老”渐热，“养老中间人”会是“银发经济”新风口吗？

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养老服务需求和资源难匹配

催生职业“中间人”

对于很多年轻人来说，“银发顾问”或“养老中间人”还是新鲜事物，但在行业内，通过分析、咨询为老人匹配合适的养老机构或养老方案，已较为普遍。

九九是重庆的一位养老经理人。从2022年开始，她已经在社交平台上分享了上百家养老院的短视频，促成了许多养老解决方案的达成。

九九曾在养老院工作过几年，后来自己开了一家适老化体验馆。为了推广适老化产品，她在线上注册了宣传账号，顺便帮助客户寻找合适的养老院，慢慢地成了“养老中间人”。

在九九看来，“养老中间人”这个称呼并不准确，她认为这个职业更像是个性化养老方案的定制顾问。“不同年龄段的老人需求不一样，我会根据专业经验和资源提供一些解决方案。每个家庭遇到的养老困难也不一样，我会和家属们先沟通、分析，找到问题的关键，再给出具体建议。”

需求不只来自家庭和老人，这种促成养老资源匹配的新职业也是许多专业养老机构需要的。

北京一家养老机构的负责人告诉记者，尽管品牌已经做出了名气，但还是经常与“养老中间人”合作。养老机构给中间人支付佣金是当下这一行业主要的盈利模式。

河南一家养老机构的工作人员林文（化名）称，资源与需求之间有信息差，这是“银发顾问”或“养老中间人”存在的最主要原因，能不能接得住需求是这一职业最核心的竞争力。

林文说：“我们也希望有这样的销售渠道。第一是老人对政策不太了解，不知道在不同年龄阶段应该去什么地方养老，需要专业的人帮老人做些引导；第二是一些老人虽然有明确目标，但不知道哪家养老院更合适，需要‘养老中间人’帮忙挑选。”

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以“规划养老”为名兜售理财产品

警惕新职业成为幌子

养老服务需求催生了新职业，也带来了一些问题。记者调查发现，有不少人打着“养老规划师”“康养顾问”的旗号，实际在损害老人的利益。

业内人士徐先生介绍，有些“养老中间人”以规划为名，让老人购买理财产品或保健品。“有的老年旅游团在旅游途中会给老人规划‘养老’，让老人先交一定金额的钱，然后每月返利。有老人交了钱后，公司没多久就跑路了。”