六、安全服务。树立安全意识，将老年人安全放在首位，遵守养老服务质量安全相关制度和标准，保障服务质量与安全。服务时语言文明、动作规范。不得因任何理由欺侮、殴打、谩骂老年人，不得实施任何形式的恐吓、孤立、漠视等行为。

七、诚实守信。保障老年人知情权，服务前以通俗易懂的方式告知老年人服务的目的、注意事项以及可能存在的风险等。服务中及时做好记录，发现老年人身体、心理存在问题的，及时向老年人及其代理人反馈沟通。

八、廉洁守正。加强纪律作风建设，学纪、知纪、明纪、守纪，增强纪律规矩意识，坚守廉洁底线，坚决抵制各种不正之风，营造风清气正的行业风气。不得以任何方式索取和收受老年人及其代理人财物，不得利用工作之便谋取不正当利益，不得向老年人推销保健品、药品，不得为相关企业或个人推销产品提供便利。