日前，在宿豫区豫新街道顺河集社区日间照料中心内，崭新的桌椅整齐摆放，理疗室里老人们正惬意地接受服务，餐厅内飘来饭菜的香气……几位正在活动的老人谈起中心的变化，脸上满是笑意：“现在设施全是新的，能打牌、能理疗，到点还有热乎饭，我们天天都想来。”如今，这样的暖心场景，已成为豫新街道老人们养老生活的日常。

曾经，豫新街道的部分社区日间照料中心，面临着设施设备被挤占挪用、长期闲置等问题，服务质量大打折扣，老人们的满意度不高。2025年，豫新街道联合区民政局组建专项工作组，以“大数据+铁脚板”的方式，对辖区内的养老服务设施开展拉网式排查。通过数据比对、实地查看、面对面交流，精准梳理出硬件运维不畅、服务质效不优等问题，针对这些问题，豫新街道迅速行动，通过查处违规案件、制发交办单等方式，追回复用被侵占的设备，清退被挤占的养老用房，并投入资金对设施设备进行全面维修更换，让原本“沉睡”的阵地重新焕发生机。

不仅硬件设施焕然一新，服务内容也在不断升级。针对老人的多样化需求，豫新街道依托新时代文明实践站开展系列活动，定期为老人开展健康监测、义诊咨询；组织志愿者上门为空巢、独居老人提供精神慰藉，陪老人聊天、读报；构建社区“15分钟养老服务圈”，整合周边资源，为老人提供助浴、助洁等上门服务。

此外，豫新街道还积极推进智慧养老服务平台升级，优化设施设备、助餐服务、意见反馈等模块，实现问题一键反馈、线下服务不打烊、线上监管全天候。老人有任何需求，只需在手机上点一点，就能快速得到响应，家属也能通过平台实时了解老人的生活状态，真正实现养老服务“零距离”。

豫新街道相关负责人表示，接下来，将继续聚焦老人的多层次需求，推动养老服务设施向村级延伸，让更多老人在家门口就能享受到优质的养老服务。同时，加大对养老服务人员的培训力度，提升服务队伍的专业化水平，不断深化智慧养老应用，探索“互联网＋养老”的新模式，让养老服务更加精准、高效、便捷。