坊子区不断探索养老服务新模式，创新分散特困供养人员照料护理服务模式，推进全国第三批居家和社区养老服务改革试点工作，加快推进农村幸福院统一运营管理，鼓励发展辅助器具租赁、养老驿站等新型养老服务业态，不断释放养老服务市场活力。

智慧养老，精准服务情暖“夕阳红”

在坊安街道建华村五保老人郎郡洪家中，家政服务员正上门为老人提供打扫卫生、擦玻璃等服务。“上了年纪自己干活不方便，拨个电话就能上门服务，一大早就来忙活，把家里打扫得干干净净！”老人称赞道。

坊子区积极探索智慧养老新模式，建成智慧养老服务平台，请来“智慧保姆”，满足老年人多样化、多层次养老服务需求，将全区6.5万余名60岁以上老年人、12家养老服务机构信息全部纳入管理。

依托互联网、物联网技术，发挥智慧养老平台远程监护作用，精心打造智慧养老“虚拟康养院”，探索开展适老化改造试点，为120户低保、特困、高龄、重残等特殊老年人按“一户一案”原则进行适老化改造，为112名失智老人配备定位手环，实现贴身式远程监护，进一步提升老年人生活品质。

以智慧养老服务平台为纽带，通过呼叫指挥中心、微信群、APP小程序等方式，实现社区居家养老服务需求叫号、派单服务、计时定位、实时监控“一条龙”常态化服务。截至目前，通过智慧养老服务平台累计为全区高龄、特困、低保、低保边缘、独居、留守等700多名老年人实施上门照料护理服务共计44000多次。

除此之外，他们还整合区养老服务协会、养老护理员培训基地、专业养老组织和志愿服务队伍，构建全区养老服务人才体系。同时，依托社区配建养老服务设施，加快发展社区餐厅、养老驿站、辅助器具租赁等新型养老服务业态，不断优化养老服务供给体系。