“责任心、爱心、耐心,是养老院工作人员必备的职业要求。”说起职业选择,逯苗说要感谢第一份工作经历,让她感受到自己的价值并确定选择在养老院工作。
无论是日常护理还是组织活动,逯苗都深受老年人喜欢。“退休的爷爷奶奶教我书法、画画,给我讲人生经验,告诉我为人处世之道,从他们身上我学到很多东西,成长很快。”逯苗说。
到了新的管理岗位,逯苗也有自己的工作规划和方法。对于新入职人员,逯苗让他们先从楼长做起。“当楼长,要管理本楼层的护理员,工作过程中如果发现自己不懂护理,会主动提出学习相关专业知识。主动学习比被要求的效果好很多。”
逯苗说,“我看好养老这个行业,年轻人有新理念新方法,我相信我们一起努力,一定能把这个行业做好。”
南京市老年人能力评估师张颖——
“看到老年人经过我们的专业评估后得到妥善科学的照护,很有成就感”
“爷爷,我说三样东西,请您记一下。”“您可以自己穿一下鞋子吗?”“您平时会出去活动吗?”张颖一边询问各种问题,一边在手中的“老年人能力评估表”上进行打分。
今年26岁的张颖是一名老年人能力评估师。正在接受评估的是家住南京市六合区冶山镇的陈爷爷,今年71岁的他想申请南京市长期护理保险,在完成评估后,每月可以享受包含助浴、进食、康复等项目的30个小时的照护服务。
2020年,张颖从养老服务与管理专业毕业后,就开始从事老年人能力评估工作。
“虽然学的是相关专业,但书本知识和实际操作还是有区别,连怎么与老年人沟通都要慢慢摸索。”张颖介绍,不少老人和家属在评估的时候,会对自身情况有所隐瞒。慢慢地,她在与老人的交流相处中摸索出一些方法,通过观察和沟通给出较为客观的判断,比如关注家里有没有拐杖,会不会做饭等细节。
“看到老年人经过我们的专业评估后得到妥善科学的照护,很有成就感。”张颖介绍,她所在的南京一方养老服务指导中心承担了整个秦淮区80周岁及以上老年人的综合评估,除了对居家养老群体上门评估,张颖和同事们还会定期前往养老机构,对收住老年人的身体状况进行评估。
老年人身体能力评估是项长期系统性工作。“老年人能力评估师可以速读老年人的身体和精神‘密码’,从而确定服务类型、照料护理等级和养老服务补贴领取资格,对老年人实施个性化养老服务。”作为养老新职业的从业者,张颖这样看待自己的职业。
截至2022年底,江苏60周岁及以上常住老年人口1974万人,评估需求较大。“针对养老服务评估人员缺口,江苏积极推动各类养老服务机构、居家上门服务机构拓展老年人能力评估功能,培育扶持老年人能力评估组织发展。目前,江苏全省约有3000余人参加过相关培训,从事老年人能力评估工作。”江苏省民政厅养老服务处副处长叶翔宇表示。