“真的没想到，在获得服务资格短短14天后，‘太平乐享居’就为我们解决了燃眉之急。”这是辽宁大连的曲女士在享受太平人寿居家养老服务后作出的由衷感谢。在人口老龄化趋势逐渐加深、绝大多数家庭选择居家养老的时代背景下，太平人寿推出的“乐享居”居家养老项目，聚焦人民群众普遍关切的生活照护、医疗就医、安全保障三大需求，以真实可感的暖心服务，破解居家养老供需错位难题，以保险力量守护居家长者的幸福晚年。

专业上门照护，解除子女后顾之忧

缺乏专业护理支撑，是居家养老中的一大难题。今年6月，原本阖家欢乐的曲女士因为公公的一次意外受伤而陷入焦虑——老人已88岁高龄，虽在医院得到了及时救治，但后续的定期换药却成了全家人的心头大石。

专业护理人员上门为老人换药

“看着公公每次出门时痛苦的表情，我们心里特别难受。一家人琢磨了很久，也没有想到好的办法。”就在全家一筹莫展之际，曲女士突然想起刚投保的太平人寿保单中包含的“太平乐享居”居家养老服务资格，通过线上提交了“医疗护理—伤口换药”服务申请。很快，专业护理人员携带医疗用品上门换药，整个过程细致娴熟，护理人员还不断询问老人的感受，用温暖的话语帮助老人缓解紧张情绪。截至6月底，曲女士已经使用了四次“太平乐享居”的上门换药服务，老人的伤情在专业护理下稳步好转。曲女士感慨道：“原来在家养老，也可以如此专业和从容”。

同样享受到“太平乐享居”专业照护服务的还有浙江客户黄先生。他因常年旅居国外，家中的长辈需要每月定期护理，以往只能麻烦亲友陪同就医，跨国沟通、往返折腾。太平人寿代理人了解到客户的此需求后，主动介绍了“乐享居”居家养老服务。服务过程中，工作人员不辞辛苦，克服跨国时差，高效完成对接；护士准时上门，凭借娴熟的专业技能与耐心细致的服务态度，顺利完成留置尿管更换工作。客户高度评价本次服务“专业度高、操作规范、服务态度良好”。

无论是上门康复、伤口换药，还是留置导管护理、日常照护，太平乐享居将机构标准化护理服务延伸至千家万户，让老人不用奔波外出，在家就能享受持证医护一对一专业服务，真切感受到居家养老生活的舒适与温暖。

全程就医陪护，消解长者看病难题

独自挂号、看不懂单据、就诊无人陪同……很多老年人在就医过程中经常会遇到各种各样的困惑。为解决此类痛点，“太平乐享居”搭建完整就医服务链条，线上视频问诊、三甲医院预约、一对一全程陪诊、住院陪护一站式覆盖，真正做到让长者“小病不出门、大病有人陪”，在就医问诊的过程中省心省力。