与此同时，我市初步形成了“三级”居家社区养老服务体系，建成运营了全市统一的居家社区养老服务综合信息平台，市级平台负责监管运营，8个区县平台负责服务调度，共有加盟企业和机构253家，服务人数达33.83万人，年服务400万人次，累计建成城乡社区老年人日间照料中心776个，其中：其中城市249个，农村527个，覆盖率分别达58.2%和72.2%，努力打造“15分钟”养老服务圈。

　　养老服务保障能力显著增强

　　在虚拟养老院的基础上，我市按照“保基本，惠民生”的原则，分类对老年人给予养老服务补贴。A类老人为特困老年人，由政府全额补贴，提供就餐、照料、护理等服务；B类老人为低保、重点优抚对象、计划生育特殊困难家庭老人和重点优抚对象等老人，由政府给予一定养老服务补贴，提供养老服务；C类为其他普通老人，由自己购买服务，但服务价格比市场价低20%。

　　“前年7月份，我不小心右手骨折住院，门诊费、住院费等总共花费2300多元，政府帮买的意外伤害保险为我报销了全部花费。”家住城关区嘉峪关西路广福家园的习新林老人激动地说，他通过媒体知晓了兰州市民政局为全市60周岁以上老年人投保老年人意外伤害保险的惠民好政策，抱着试一试的目的，受到热情周到的服务和接待，并且报销了全部花费，他内心特别感动，真心对市政府为全市老年人办的实事、好事叫好。

　　“十三五”期间，我市还建立了特困老年人兜底服务制度，为800名有入住意愿的特困老人提供集中供养。建立了经济困难老年人养老服务补贴制度，每年为3300多名符合条件的老年人提供基本养老服务。建立了老年人意外伤害保险制度，累计理赔案件5440笔，理赔金额2583万元，受到了老年人及家属的广泛好评。探索社会工作与志愿者服务制度，开展个案、小组和社区活动，为三无、特困、空巢、失独、孤残等特殊老年群体老人提供精准化、个性化、专业化的社区养老服务。

　　养老机构服务层次明显提升

　　“现在生活在这里，似乎和住宾馆一样，比家里还舒服，服务也到位，衣服有人洗，房间有人收拾，饭菜挺不错的，闲暇时读读报，和大伙唱唱歌，跳跳舞，日子过得很不错。”在市老年公寓生活的张丽金告诉记者，以后养老机构都是这个标准就太好了，星级宾馆的服务。

　　“十三五”期间，我市投入4.3亿元支持公办和社会办养老机构建设发展，建成运营了市社会福利院老年养护中心、市第二社会福利院老年养护中心等市级重大项目，完成了市老年公寓消防维修改造、市老年公寓西站分部维修改造，支持区县福利院、敬老院提升改造，新增公办养老机构床位1000张。积极推进公办养老机构改革，实现4家公办养老机构“公建民营”运营。落实了社会办养老机构建设运营补贴和综合责任保险补贴，提升了社会力量兴办养老机构的积极性，社会办养老机构从“十二五”末的9家增长到15家，新增社会办养老机构床位1000张。