“养老机构的真正对象就应该是高龄、失能、失智的老人，而不是六七十岁正在跳广场舞的老人。”王先胜告诉记者，早几年的统计就显示，全国有约4000万失能失智的老人，到如今，随着老龄化的加深，这个数量肯定更高，但针对这些老人的照护力量仍然很不足，“对于这些老人的照护，普通人往往是无能为力的，但目前我们只有30万名左右的护工，工资普遍比较低，流动性很大，提供的服务质量也不高。”
洪颖岚表示，为了促进民营养老机构的发展，未来可能会采用公建民营等方式，降低民营养老机构的成本，提高其竞争力，“这几年，我们看到养老机构不再盲目提高覆盖率和床位数量，而以提高养老护理服务的质量。”
洪颖岚建议，未来要进一步加大医养结合养老机构的投入，“针对失能、失智、半失能老人的养老机构是非常紧缺的，养老机构未来的发展方向，应该是离家15分钟内，嵌入到社区、小型、护理型、照顾型的养老机构，这块应该鼓励全行业重点投入和发展。当然，目前的瓶颈是社区往往没有闲置的物业或土地，这需要进一步的政策引导。”
洪颖岚告诉记者，目前协会有专门做护理人才培训的专委会，主要针对养老护理员人才队伍不足的问题，“养老人才缺乏问题是全球性的，一方面，老年人护理难度高，但护工的工资水平与能力不匹配，导致高端人才进不来。另外，护工的社会认可度确实不够。我们这些年一直在开展‘最美养老护理员评选’等活动，就是想提高护工行业的社会地位。第三，我们正积极发动一些社会力量来扶持行业人才的建设，包括一些慈善基金和一些有社会责任感的企业。”
“从养老服务行业发展上看，广州在国内属于第一梯队，养老服务业的发展与其一线城市的地位是很匹配的。目前每个街道都要建颐康中心，这一居家养老服务平台兼具配餐、日间照护、日托等功能，其先进经验也正被全国各个省、市在学习。”洪颖岚告诉记者。
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