在深圳福田CBD,599米的深圳第一高楼——平安国际金融中心犹如一把出鞘的利剑,直指云端。
作为国内领先的综合金融服务集团,市场看待中国平安,一直以来抱有很高期待。如今,国内保险行业正进入深度调整和转型阶段,平安未来将走向何方?战略性聚焦养老金融,能否打开中国平安估值“天花板”?
本期“服务投资者,共享高质量”——走进上市公司系列活动,国泰君安证券带领投资者走进中国平安总部大楼,近距离感受中国平安在养老服务领域的创新与实践,并深度对话公司高管。
图/活动合照
“医疗养老,就是平安未来的战略方向。”中国平安董事会秘书兼品牌总监盛瑞生在投资者交流环节中提到,医疗养老是中国未来的新发展机遇。
中国社会的老龄化已步入深度阶段,根据国家卫健委测算,到2035年,60岁及以上老年人口将增加到4.2亿左右,占比超过30%。“在这个背景下,我们积极布局养老领域,提供从客户的健康管理、亚健康管理、慢病管理到重疾护理,以及康复、临终关怀等全生命周期的医疗健康服务。”盛瑞生介绍道。
值得注意的是,在2023年年报中,中国平安进行了一次战略微调,将“综合金融+医疗健康”深化为“综合金融+医疗养老”。由此,养老步入了整个集团的战略布局,并承担着越加重要的功能。
盛瑞生提到,平安通过“综合金融+医疗养老”模式,可以降获客成本,降运营成本,降风险成本,同时提升客户价值,带来更好的协同效应,最终实现综合金融+医疗养老的双轮驱动。
深化医疗布局 高管透露医养战略进展
实际上,中国平安在养老金融方面的探索,早在20年前便有所布局,也是业内重要的“参考样本”。
20年前,平安旗下的平安养老险是国内首家专业养老险公司;2019年,随着平安臻颐年高品质康养社区品牌的推出,平安的养老模块开始了系统化推进;如今,平安将综合金融和医疗养老两大模式相互融合,致力于打造出国际领先的综合金融及医疗养老服务集团。
盛瑞生提到,平安在2019年将旗下的金融科技及医疗板块相结合,推出康养一体化品牌——平安康养;在2021年,平安收购了北大方正集团及其旗下的北大医疗,为平安康养项目做线下医疗资源的背书和整合。
“目前,平安通过平安健康以及北大医疗集团这两大业务平台,说到底就是做三件事情,做客户专业的金融顾问、提供专业的家庭医生、提供专业的养老管家服务。”
图/中国平安董事会秘书兼品牌总监盛瑞生
此外,平安目前的医疗养老一站式解决方案,都是以保险作为载体进行赋能。具体来看,“保险+医疗健康”方面,2023年,平安寿险健康管理已服务超2,000万客户,新契约客户中约76%使用健康管理服务;“保险+居家养老”方面,截至2023年12月31日,平安居家养老服务已先后覆盖全国54个城市,累计超8万名客户获得居家养老服务资格;“保险+高端养老”方面,截至2023年12月31日,平安高端养老项目已在4个城市启动,其中新项目上海颐年城已于2023年2月正式对外发布,平安臻颐年三亚体验中心于2023年7月开业运营。