时代在进步,手机支付、人脸识别、线上预约……这些我们习以为常的事,却让 2.5 亿老人举步维艰。
不懂科技,不敢出门,成了当代老人的真实写照:
疫情期间,没有健康码无法乘车
不懂线上预约,在医院苦等数小时也看不上病
九旬老人被抬着在柜机刷脸,只为激活社保卡
……
今天就着这个机会,我们想跟大家聊聊 老年生活 的话题:
热点背后,读懂老人窘境
家有老人,请做好这些事
从容养老,还要准备什么?
一、老年群体,被时代抛弃了吗?
毛主席曾经说过一句话:世界是你们的,也是我们的,但是归根结底是你们的。
毫无疑问,时代属于年轻人,社会的很多规则都是从年轻人的角度来考虑。可是从最近发生的一些热点新闻来看,老年人常常被忽略了……
1 、为激活社保卡,九旬老人被抬起刷脸
11 月 21 日,湖北随州一老人为了激活社保卡,被子女抬起进行人脸识别:
视频中,94 岁的老奶奶行动不便,为了完成操作,被子女抱起来,膝盖弯曲,勉强进行人脸识别,十分吃力。
视频曝光后,网友都很心疼老人,几乎一面倒地批评银行不近人情:
“银行就知道赚钱,啥时候服务可以人性化一点?”
“如果是独居老人、行动不便的老人怎么办?”
“对于高龄老人等特殊人群,银行就没有移动设备来人脸识别?”
……
22 日,涉事银行发布情况说明,称“宣传不到位、服务意识不浓”,已及时道歉:
虽然每次相关方都很快道歉,但也不禁让人担心,没有曝光的背后,还有多少老人在尴尬地“适应科技发展”?
2、老人冒雨交医保被拒,只因不收现金
11 月 23 日,湖北宜昌一老人独自冒雨交医保被拒。工作人员拒收现金,告知老人要么联系亲戚,要么在手机上支付。
视频里,老奶奶弓着背、茫然的搓了搓手,想说点什么又不知道怎么办,无助的样子让人心疼。
24 日,宜昌市医保局回应:“村、社区一级有代收代缴医保的职责,该社区工作人员对政策掌握不到位。目前正在和当地医保部门、宣传部门一起调查处置。”
其实根据《中华人民共和国人民币管理条例》 第三条:
中华人民共和国的法定货币是人民币,以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收!
也就是说,这件事并非只是服务不到位这么简单,拒收人民币现金涉嫌违法。